Gebruik uitsluitingszoekwoorden

Natuurlijk heb je van te voren nagedacht over welke zoektermen je wilt targetten. Maar naast deze zoekwoorden zijn er natuurlijk ook veel woorden waarop je niet wilt gevonden worden. Denk bijvoorbeeld aan dat wanneer je “exclusieve ligbedden” verkoopt je natuurlijk niet gevonden wilt worden op “groothandel” en “goedkoop”. Deze woorden kan je dus uitsluiten. Daarnaast kan je ook zoekwoorden uitsluiten waarop je al eens gevonden bent. Om dit te gebruiken volg dan de volgende stappen.

Sluit woorden als volgt uit in het AdWords centrum:
1. Meld u aan bij uw AdWords-account op https://adwords.google.nl/.
2. Klik op de campagne of advertentiegroep waaraan u uitsluitingszoekwoorden wilt toevoegen.
3. Selecteer het tabblad Zoekwoorden.
4. Blader naar het gedeelte met uitsluitingszoekwoorden, onder de tabel ‘Zoekwoorden’. Vouw het gedeelte uit door op ‘+’ te klikken.

5. U ziet nu twee tabellen: ‘Advertentiegroepniveau’ en ‘Campagneniveau’.

6. Als u uitsluitingszoekwoorden wilt toevoegen aan een advertentiegroep, klikt u op de knop + Toevoegen in de tabel ‘Advertentiegroepniveau’. Als u uitsluitingszoekwoorden wilt toevoegen aan een campagne, klikt u op de knop Toevoegen in de tabel ‘Campagneniveau’.

7. Voeg één uitsluitingszoekwoord per regel toe. U hoeft geen minteken (-) voor elk zoekwoord te plaatsen. Als u brede uitsluitingszoekwoorden toevoegt, moet u ook meervoudsvormen toevoegen, zoals ‘duikers’. Als u een uitsluitingszoekwoordgroep wilt toevoegen, plaatst u de termen tussen dubbele aanhalingstekens. Als u een exact uitsluitingszoekwoord wilt toevoegen, plaatst u de term tussen rechte haakjes.
Gebruik geen uitsluitingszoekwoorden die overlappen met uw gewone zoekwoorden. Dit leidt er namelijk toe dat uw advertentie niet wordt weergegeven.
Door het toevoegen van uitsluitingszoekwoorden kunt u via dit extra controleniveau uw klikfrequentie verhogen, uw gemiddelde CPC (kosten-per-klik) verlagen en uw ROI verhogen. Voor meer AdWords tips bekijk ook de “6 manieren om je Google AdWords CTR te verbeteren” en de  AdWords blog van Bart van Duinkerken.

AdWords Tips

For about 6 months now i have been actively busy with Google AdWords. During my researh and testing I came across a few things that I think are interesting for anybody working with AdWords. Feedback, comments and your own tips are more then welcome.

AdWords Tips

AdWords Tips #1
Once you have run your ads for awhile, you should modify your campaign by deleting the keywords that get impressions with no clicks. This would help improve your CTR and lower your AdWords advertising cost on the long term.

AdWords Tips #2
Narrow down your target market. Be specific in the ad to ensure that only potential customers will click on your ad. For example in advice advertisements enclose the price in your ad, this will keep people who are looking for free advice from clicking on your ad and wasting your money. To focus down your target market it helps to write down the specifics.

AdWords Tips #3
Use the limited space that you acquire. You have three lines of text you can use for your advertisement. Use these in the following way. Use the headline to show what the customer/user wants. Make it convincing so that the user wants to visit the landings page. This is the attention seeker. It is also good to use your main keyword in the headline. Use the first line to show the benefit of the service or product. And use the second line to show a powerful feature, you can also write down the price to keep people out who don’t want to pay as much.

AdWords Tips #4
Add your main keywords somewhere in your ad. This will improve your Google rating and Google rewards people for good ads by lowering prices per click. Also the higher you’re rating the better your search position will be.

For more Ad tips read this post: “6 ways to improve your Google AdWords CTR

Landingspage tips:
1. Bail factor:
Is it attractive and easy to read?
Does the overall design convey professionalism and trustworthiness?
Is the landing page directly related to what the visitor was searching for when he clicked on your ad?
2. Make your headlines on the landingspage the same as the headline on the ad.
3. Keep your product image on the left side. Studies show that people first look at an image and the start reading towards the right.
4. Your “Call to Action” must be a link. Use a complete sentence that tells the visitor what will happen when they click on the hyperlink.
5. Ask the prospect what they want. Create a landingspage or text that gives the visitor the idea it is their decision on what they are buying.

AdWords Keyword types:
Broad match: (keyword as it is) Any search query that contains the keyword(s). Do not have to be in exact order. Example: Keyword is tennis shoes, it will also be shown when search query is “Shoes for tennis”.

Phrase match: (“keyword in quotes”) Advertisement will only be shown in when search query is in exact order, other words in front or behind keywords are allowed.

Exact match: [keyword in brackets] Advertisement will be only shown when only the inserted keywords are searched.

Negative match: (-keyword with trailing minus sign) When keywords that trail a minus sign are searched in combination with other keywords your ad will not be shown.

“Peel and Stick method”
Create an advertisement with all the found and analysed keywords.
Run the advertisement for a few days/weeks.
Analyse the data given by Google.
Create new and personal ad for keywords that are searched the most and have a good Click Through rate.
This improves your CTR, Cost per conversion, Google ranking and turnover.

This is a Post written bij Bart van Duinkerken, author of  Google AdWords Blog.

Tips & Trucs: Google AdWords

Naar onze mening halen adverteerders in het algemeen nog steeds niet het maximale resultaat uit hun Search Engine Advertising (SEA) campagnes bij Google AdWords en Yahoo. We praten hier niet over futuristische mogelijkheden maar reële, concrete verbeterpunten die vandaag al door adverteerders kunnen worden opgepakt met als gevolg betere branding en bovenal meer leads en omzet. Hier volgt onze top 10 van onbekende SEA tips gebaseerd op onze uitgebreide praktijkervaring:

1. Niet overal de nummer 1 positie claimen
Het is algemeen niet bekend, maar wel de realiteit. De eerste twee sponsored link posities zijn vaak bezet door de grootste spelers op uw vakgebied. Deze twee concurrenten beconcurreren elkaar meestal op alle marketinggebieden en verhogen dus ook de klikprijs (CPC; cost per click) drastisch. Om hierin niet verzeild te geraken is het verstandiger om uw SEA campagne af te stemmen op een gemiddelde top3 notering. Hiermee bezit u nog steeds de kans om bij de eerste drie posities te komen (veelal horizontaal weergegeven) in Google te komen en dus wel optimaal in beeld te zijn. Het verlies in volume wordt meer dan gemiddeld gecompenseerd in een betere CPC en ROI.

2. Doelgericht adverteren is ook slechte vertoningen uitsluiten
Veel mensen vergeten het maar per campagne en per advertentiegroep kunnen we zoekwoorden uitsluiten. In boolean termen NOT of een min-teken. Het advertentiesysteem zal dan uw advertentie niet meer tonen als men gezocht heeft waarbij dat zoekwoord ook voorkomt. Veel gebruikte populaire woorden die voor de handel meestal niet zinvol zijn: forum, gratis, review, ervaring en alle zoekwoorden die ingaan op het begin van een klantkoopcyclus (lees: geen hete prospects). Gebruik het hulpprogramma voor zoekwoorden bij Google om uitsluitingswoorden te vinden.

3. Maximaliseer uw aantal tekst-advertenties
In elke advertentiegroep kan u bij Google en Yahoo (de twee meest gebruikte SEA systemen in Nederland) onbeperkt aantal advertenties / advertentieteksten toevoegen en wijzigen. De systemen zullen dan op basis van historie bepalen welke advertentie het beste werkt als we kijken naar de verhouding tussen het aantal vertoningen en het aantal doorkliks. Google zal namelijk initieel alle advertenties evenredig tonen, nadat Google alles enkele honderden tot duizenden malen heeft getoond zal Google de best presterende advertentie op basis van de doorklikratio tonen en de minder goed presterende advertenties zullen niet meer, of minder, getoond worden. Juist hierdoor kan het soms zomaar voorkomen dat uw klikratio extreem toeneemt en dus uw positie ook stijgt zonder meer per klik te hoeven te betalen.

4. Integratie van SEA in crossmediale campagnes
Nog steeds worden SEA campagnes in veel gevallen niet in crossmediale campagnes van adverteerders geïntegreerd. Dit is een gemiste kans. Volumes via SEA kunnen naar onze ervaring eenvoudig vertienvoudigen als gevolg van de juiste volgorde van offline communicatie. Prospects horen bijvoorbeeld iets op de radio en gaan dan later niet direct naar de website van de adverteerder (omdat ze die vergeten zijn) maar gaan naar Google en typen enkele woorden in die zij hebben onthouden. Dit betekent dus idealiter dat alle relevante ‘trigger words’ uit de offline communicatie direct en volledig binnen SEA worden geïntegreerd en benut. Dit gaat dus verder dan alleen een propositie, een merknaam of een bedrijfsnaam.

5. SEA inzetten als gratis online marktonderzoek voor invulling gehele communicatiemix
De data in de SEA campagnes is buitengewoon waardevol. Niet alleen voor de SEA campagne zelf ter optimalisatie maar misschien nog wel meer voor alle andere communicatiemiddelen, offline en online. Nu en in de toekomst. Dus de populairste zoekwoorden 1-op-1 gebruiken in uw website, stand-materiaal, brochures, printuitingen, commercials op tv en radio, billboards, banneruitingen, webcasts, e-mail nieuwsbrieven, RSS feeds en blog posts. Hierdoor appelleert u aan de taal van de doelgroep en verhoogt u de omzet. Daarnaast kunnen de zoekwoorden als basis worden gebruikt bij het ontwikkelen van een nieuwe website (SEO). Je spreekt dan echt de taal van je doelgroep en niet vanuit de organisatie zelf met al haar merknamen en assumpties over ‘trigger words’ en zoekwoorden van huidige en bovenal toekomstige klanten. Wat hierbij aandacht extra verdient, is de rol van opkomende zoekwoorden, oftewel nieuw jargon in een sector, productgroep en/of product. Zo laat de data uit SEA campagnes duidelijk zien welke zoekwoorden in de tijd steeds vaker worden gebruikt. Zo kan een adverteerder opkomende buzzwords en productfeatures/benefits als eerste claimen.

6. SEA (real-time) inzetten om in te haken op actualiteiten
Momenteel worden de meeste SEA campagnes louter en alleen ingezet voor lead generatie met behulp van standaard zoekwoorden gelieerd aan een propositie, product, onderneming en sector. Hierbij wordt veelal niet gekeken naar de mogelijkheden om met SEA in te spelen op relevante en actuele gebeurtenissen in het nieuws. Dit wordt ook wel de latente, real-time markt voor SEA genoemd. Voorbeelden zijn :
– een OV staking in Nederland waarbij adverteerders middels zoekmachines inhaken op deze gebeurtenis met web conferencing software als sponsored link om mensen een oplossing te bieden die past bij de OV staking.
– een grootschalig onderzoek naar een sector of product komt in het nieuws. Je kan dan meeliften op de zoekwoorden die verwant zijn met het onderzoek via SEA. Voordelen : veel onderscheidend vermogen, weinig concurrentie, relatief lage CPCs, hoge zoekvolumes en dus meer omzet. Dit betekent niet alleen meer leads maar ook gunstige branding aangezien de adverteerder als alert, snel en innovatief zal worden gepercipieerd. Uiteraard is het wel van belang dat de oplossing van de adverteerder een directe relevantie heeft met het onderzoek.

7. Maximaliseer uw aantal zoekwoorden
Juist omdat de advertentiesystemen werken met CPC modellen is het interessant om de zoekwoorden zo grootschalig mogelijk in te zetten. Hierbij moet u denken aan synoniemen, enkelvoud & meervoud, spelfouten maar ook toevoegingen. Met synoniemen moet u denken aan keywords als laptop t.o.v. notebook. Bij enkelvoud & meervoud moet u denken aan laptop & laptops. Bij toevoegingen moet u denken aan laptop kopen, aanschaffen, laptop te koop, laptopaanbieding en alle andere denkbare combinaties. Mits u Keyword Insertion heeft toegepast zult u merken dat uw klikratio (CTR) hoger zal liggen dan met een account met beperkte aantal keywords. Hierdoor hebt u de mogelijkheid en kans om uw kosten per bezoeker en dus kosten per conversie te verlagen. Het systeem is dusdanig opgezet dat het aantal keywords ongelimiteerd kan worden ingevoerd, maak daar dan ook dankbaar gebruik van.

8. Test uw campagne
Ben je klaar met je Adwords campagnes? Ga naar http://www.google.nl en test 1 zoekwoord per advertentiegroep die je hebt aangemaakt om te zien of de advertenties verschijnen, maar vergeet niet ze ook even een keer aan te klikken om te zien of je op de juiste locatie terecht komt.
Google Adwords auto-codeert URL’s automatisch (mits u dit uitschakelt). Echter, sommige websites kunnen hier niet mee overweg en daardoor komen de bezoekers niet daadwerkelijk op uw website binnen. Dit is zonde. Controleer uw campagne per advertentie en kijk of het goed werkt…zo niet? Dan bent u er altijd nog op tijd bij.

9. Analyseer Adwords campagne grondiger
Sinds kort biedt Google de mogelijkheid om een zoekopdracht rapport te genereren. Een zoekopdracht rapport kan u via het Rapportcentrum opvragen. Middels een zoekopdracht rapport krijgen we niet alleen inzage in onze advertentiezoekwoorden, maar juist in de woorden die men heeft gebruikt om een advertentie van onze campagne te zien te krijgen. Hierdoor krijgt u inzage in de mogelijkheid voor het uitbreiden van uw advertentiezoekwoorden aan de ene kant, maar ook het uitsluiten van vervuilende zoekwoorden aan de andere kant. Dit specifieke rapport is dus zeer krachtig, maar kost veel tijd om te analyseren. Derhalve kan deze analyse tot aan 35% meer conversies opleveren danwel minder kosten met zich meebrengen.

10. Beperk campagnes tot uw eigen regio
Adverteren via Google adwords biedt de mogelijkheid om uw vertoningen af te stemmen op uw verspreidingsgebied. Dit gebeurt voor het grootste gedeelte op basis van het IP-adres waarmee men over internet surft (tot aan 80% betrouwbaar). Dit geeft u de kans om niet te hoeven betalen voor bezoekers die uw winkel of bedrijf toch niet gaan bezoeken omdat de afstand te groot is. Local Search zal in de toekomst steeds populairder worden. Indien u hierop anticipeert, bent u de markt een aantal stappen voor.

Mobiel Adverteren, een scala aan mogelijkheden

Regelmatig krijgen wij vragen van adverteerders over de verschillende mogelijkheden beschikbaar voor het adverteren op mobiele apparaten. Om u te helpen de mogelijkheden te visualiseren, heeft Google een mobiele applicatie ontwikkeld die u een zeer goed overzicht geeft van de mogelijkheden.
U ziet zoals hieronder in de schermafbeelding dat u kunt kiezen uit verschillende advertentie kanalen zoals het zoeknetwerk, displaynetwerk en YouTube.

 

Vervolgens kunt u een concreet advertentieformaat selecteren en zien hoe dit voor de eindgebruikers te waarnemen is. U kunt ook een korte uitleg onder elk voorbeeld lezen, zoals u hieronder in de schermafbeelding kunt zien.

 

De mobiele applicatie kunt u downloaden op Google Play door hier te klikken. Indien u nog geen mobiele campagnes heeft opgezet, bezoek dan onze hulppagina over mobiele advertenties.
Voor meer informatie kijk dan op een andere Google AdWords Blog